Često postavljana pitanja
Ako ne nađete odgovor, slobodno nas kontaktirajte.
Kako mogu naručiti? +
Idite na Katalog, odaberite proizvod, dodajte ga u košaricu i pratite upute pri završetku narudžbe. Trebat će vam ime, prezime, e-mail, telefonski broj i adresa dostave u Dubrovniku.
Koliko dugo traje dostava? +
Dostava u Dubrovniku je obično između 9:00 i 18:00 sati isti dan ako ste naručili do 13:00. Za narudžbe nakon 13:00, dostava je sljedećeg radnog dana.
Možete zakazati specifičan dan i vrijeme dostave pri završetku narudžbe.
Koliko dugo traje buket? +
Buketi obično traju 5 do 10 dana u vazi sa vodom i hranom za cvijeće. Duži život zavisi od:
- Redovnog mijenjanja vode
- Hlađenja ili izbjegavanja vrućine
- Rezanja stabljike malo svaki dan
- Čuvanja od izravnog sunca
Mogu li naručiti custom buket? +
Da! Na početnoj stranici možete koristiti «Sastavljač jutarnjeg buketa» da sami dizajnirate svoj buket — odaberite vrstu cvijeća, veličinu i boje. Također možete nas kontaktirati sa specifičnim zahtjevima.
Kako mogu se brinuti o biljki? +
Svaka biljka dolazi sa detaljnim uputama za njegu na hrvatskom. Osnovne savjete:
- Zalijevati umjereno — provjerite da tlo bude malo vlažno
- Staviti na mjesto sa dovoljno svjetla (ali ne u izravnom suncu)
- Izbjegavati hladne propuhe i vruće zrakove
- Povremeno očistiti listove od prašine
Što ako buket stigne oštećen? +
Kontaktirajte nas odmah sa fotografijom nakon primanja. Javite nam u roku od jednog sata nakon dostave i mi ćemo vam slati zamjenu bez dodatnog troška.
Koja je vaša povratna politika? +
Imate 14 dana od dostave da vratite proizvod bez razloga. Više informacija na stranici Povrat i otkazivanje. Proizvodi koji su korišteni ili pokazuju znakove bolesti mogu biti odbijeni.
Nudite li vjenčanu dekoraciju? +
Da! Radimo na vjenčanjima po Dubrovniku — od buketa za nevjestu do terasa i stolova. Kontaktirajte nas za kavajuće i rasprave o vašem velikim danu.
Mogu li se upisati na newsletter? +
Da! U nogi stranice možete se prijaviti na «Jutarnje vijesti» — ažuriranja o sezonskom cvijећu i akcijama bez spama. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku.
Niste našli odgovor? Slobodno nas kontaktirajte — odgovorit ćemo vam u roku od 24 sata.