1. Ugovor i važenost
Plaćanjem narudžbe, pristajete na ove uvjete prodaje. Ugovor između vas i Cvjećarnice Jutro sklapanja je trenutkom potvrde dostave vašeg naročenog proizvoda.
2. Proizvodi i dostupnost
Svi proizvodi prikazani na web stranici jesu dostupni dok je zaliha. U slučaju nedostatka zalihe, bit ćete obaviješteni putem e-maila i ponudit ćemo vam zamjenu ili povrat novca.
Cijene proizvoda mogu varirati ovisno o dostupnosti sezonskog cvijeća. Aktualne cijene prikazane su na web stranici i na računu.
3. Narudžbe i potvrda
Sve narudžbe moraju sadržavati točne podatke o primatelju (ime, prezime, adresu dostave i broj telefona). Cvjećarnica Jutro ne odgovara za greške u dostavi ako su podatci bili netočni.
Potvrda dostave koja vam je poslana putem e-maila smatra se potvrdom ugovora. Ako vaša narudžba nije potvrđena u roku od 24 sata, slobodno nas kontaktirajte.
4. Plaćanje
Plaćanje se vrši elektronički kroz sigurni sustav. Novac biva naplaćen trenutkom potvrde narudžbe. Ako plaćanje ne uspije, narudžba neće biti obrađena.
5. Dostava i transportne greške
Dostava je besplatna u Dubrovniku do 18:00 sati. Ako proizvod ne stignu kao što je trebalo (oštećen ili zakasnio), molimo vas da nas kontaktirate u roku od jednog sata nakon dostave sa fotografijom kao dokazom.
Cvjećarnica Jutro ne odgovara za greške dostave ako je to rezultat činiteljskog nadzora (ne dostavljanje doma, neispravan broj ili poruka do dostavljačа).
6. Kvaliteta cvijeća i biljaka
Jamčimo da su svi buketi i biljke svježi i visokih kvaliteta pri dostavi. Biljke dolaze sa uputama za njegu. Cvjećarnica Jutro preporučuje da cvijeće bude postavljeno u vodu s dodan hranom za cvijeće (ako je uključena).
Vijeka trajanja cvijeća zavisi od njege nakon dostave. Normalno, odabrano cvijeće traje 5 do 10 dana u vasi kuće. Biljke mogu trajati i godinama ako su pravilno gajene.
7. Odgovornost kupca
Kupac je odgovoran za njegu biljke nakon dostave. Pravilno zalijevanje, osvjetljenje i temperatura su esencijalni za dugovječnost biljke. Ako biljka umre zbog loše njege, Cvjećarnica Jutro nema obaveze zamjene.
8. Isključenje odgovornosti
Cvjećarnica Jutro ne odgovara za indirektne štete, gubitke ili dodatne troškove nastale kao rezultat zakašnjenja dostave, oštećenja ili grešaka u narudžbi, osim ako nisu direktno rezultat naše namjerne greške.
9. Izmjene uvjeta
Cvjećarnica Jutro može promijeniti ove uvjete u bilo kojem trenutku. Nove verzije biti će objavljene na web stranici. Kontinuiranom upotrebom web stranice nakon objave izmjena, smatraće se da ste prihvatili nove uvjete.
10. Primjena zakona
Ovi uvjeti prodaje primjenjuju se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi trebaju biti razriješeni kroz međusobnu komunikaciju i dogovora. Ako to nije moguće, sporovi će biti razriješeni prema zakonima RH.